+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Определение существенности недостатка товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе:. Кузьминовым Н. Приобретенный автомобиль эксплуатировался в соответствии с правилами, изложенными в "Руководстве по эксплуатации автомобиля", проводилось необходимое технической обслуживание у дилера, о чем сделаны соответствующие отметки в сервисной книжке. В период гарантийного срока в автомобиле стали выявляться различные производственные недостатки, за устранением которых истец неоднократно обращался на станцию технического обслуживания. Часть недостатков после проведения мероприятий по их устранению проявилась вновь, а часть недостатков так и не была устранена.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 50 ВЕЩЕЙ С ALIEXPRESS, ОТ КОТОРЫХ ТЫ ОФИГЕЕШЬ / БЕЗУМНЫЕ ВЕЩИ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Вопрос эксперту: недостаток в работе существенный?

Я купила планшетный-компьютер в апреле года, через два месяца у него перестал работать дисплей. Ходила 2 раза с претензией к магазину, но они посылали на бесполезные диагностики в Москву причем первая диагностика показала, что компьютер исправен и все работает, вторая диагностика подтвердила дефект, но было указано, что он несущественный.

В сентябре подала в суд на магазин. Теперь он магазин требует провести дорогостоящую экспертизу. В случае повторного подтверждения наличия дефекта устранимого уже со стороны экспертной службы имею ли я право настаивать на возврате средств так как дефект был обнаружен неоднократно , следовательно он является существенным?

Уважаемая Мария! В случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе, согласно п. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. По требованию потребителя он должен быть извещен о времени и месте проведения экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников. Версия для слабовидящих Виртуальная приемная. Определение существенности дефекта. Мария Здравствуйте. Опубликовано: Ответы Уважаемая Мария!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Существенный недостаток товара 2019

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Челябинского областного суда от 19 ноября г.

Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи. А это в свою очередь порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы?

Вопрос эксперту: недостаток в работе существенный?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 2 февраля г. Если недостаток одной и той же детали автомобиля устранялся и возник вновь после его устранения, то есть все основания говорить о существенном недостатке. При этом формально достаточно будет уже второго случая проявления недостатка, и нет необходимости дожидаться последующих прецедентов. Однако здесь необходимо обращать внимание на два важных аспекта. В американских стандартах финансовой отчетности существенность определяется как величина пропуска, неточного или неправильного трактования факта бухгалтерской информации, которая в свете сопутствующих обстоятельств делает вероятным, что суждение, сделанное на основе этой информации, могло бы измениться или на него мог бы повлиять неточный или неправильный факт 2. Вам сейчас следует направить претензию ИП с требованиями, ссылаясь на ст. Дирекция Интернет-магазина отказалась заменить дефектный, сославшись на тот факт, что письменная претензия к качеству товара сделана по истечении 15 дней после обнаружения дефекта.

Как по дтвердить существенность недостатков товара

Понятие существенного недостатка товара Как определить существенный недостаток. Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др.

Адрес: г.

Ни у кого не вызывает сомнений, что российский автомобильный рынок в настоящее время, несмотря на мировой финансовый кризис, продолжает развиваться семимильными шагами и по темпам роста продаж новых легковых автомобилей уже вошел в тройку ведущих стран мира. Однако с ростом продаж новых автомобилей растет и число претензий потребителей, недовольных по тем или иным причинам качеством приобретенных автомобилей. В одних случаях претензии обоснованны, в других - не очень, но, так или иначе, продавцам, изготовителям, импортерам приходится сталкиваться с потребителями, которые в последнее время все чаще стали пользоваться правами, предоставленными им действующим законодательством о защите прав потребителей, в частности Законом РФ от 7.

Определяем существенный недостаток технически сложного товара

Специалист по защите прав потребителей. Родился 14 марта г. Ни у кого не вызывает сомнений, что российский автомобильный рынок в настоящее время, несмотря на мировой финансовый кризис, продолжает развиваться семимильными шагами и по темпам роста продаж новых легковых автомобилей уже вошел в тройку ведущих стран мира. Однако с ростом продаж новых автомобилей растет и число претензий потребителей, недовольных по тем или иным причинам качеством приобретенных автомобилей.

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Тамбовского областного суда от 09 октября г. Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:. Рассмотрела в открытом судебном заседании 09 октября года гражданское дело по иску Дементьева В. Тамбова от 24 июня года.

Как вернуть деньги за некачественный автомобиль

Что бы верно растолковать это понятие вышеуказанных знаний недостаточно, необходимо понимать более конкретно, что является, к примеру, неустранимым недостатком, несоразмерными затратами расходов или времени, и что является другими недостатками? Собственно, еще очень важен факт при каких обстоятельствах этот недостаток получен и на что он в последствии повлияет. Существенный недостаток товара работы, услуги , недостаток технически сложного товара В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара работы, услуги более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. Давайте разберем пару пунктиков: а неустранимый недостаток товара работы, услуги — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара работы, услуги в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями , приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара работы, услуги в целях, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется , или в целях, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и или описанием при продаже товара по образцу и или по описанию;.

Апелляционное определение СК по гражданским делам Тамбовского . признаками существенности недостатка товара является его.

При возврате товара в магазин особую категорию представляют товары технически сложные. В отношении этих товаров по статье 18 Закона о правах потребителей предусмотрен возврат только при наличии недостатков в течение 15 дней. В случаях, когда пятнадцатидневный срок прошел, возврат товара осуществляется при обнаружении существенного недостатка, понятие которого раскрывается в пункте 2 статьи Гражданского Кодекса РФ. По закону статья ГК РФ покупатель получает от продавца товар, пригодный для использования по назначению или для конкретных целей, о которых он предупрежден.

Организация приобрела КамАЗ для выполнения работ на объекте, КамАЗ сломался, его поставили на ремонт в дилерский центр. Дилерский центр осуществляет ремонт более 2 месяцев и когда отдаст с ремонта автомобиль неизвестно. Вопрос: есть ли какой то определенный срок, более которого тех центр не может задерживать ремонт машины? Можно ли предъявить убытки дилеру?

При возврате товара в магазин особую категорию представляют товары технически сложные. В отношении этих товаров по статье 18 Закона о правах потребителей предусмотрен возврат только при наличии недостатков в течение 15 дней. В случаях, когда пятнадцатидневный срок прошел, возврат товара осуществляется при обнаружении существенного недостатка, понятие которого раскрывается в пункте 2 статьи Гражданского Кодекса РФ. По закону статья ГК РФ покупатель получает от продавца товар, пригодный для использования по назначению или для конкретных целей, о которых он предупрежден.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Существенный же недостаток товара — это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Некоторые эксперты считают, что текущие критерии, релевантные рассматриваемому термину, далеки от идеала. Поэтому исследование проблематики такого явления, как существенный недостаток товара, определение термина — это задачи, которые могут решаться на уровне Пленумов Верховного Суда РФ. В документе были отражены критерии, касающиеся неустранимых изъянов, тех, которые требуют больших расходов, тех, которые устраняются по факту значительных затрат по времени, тех, что проявляют себя вновь после ремонта и т. Первый вариант: предъявить претензию продавцу изготовителю со ссылкой на выявленную неисправность.

Я купила планшетный-компьютер в апреле года, через два месяца у него перестал работать дисплей. Ходила 2 раза с претензией к магазину, но они посылали на бесполезные диагностики в Москву причем первая диагностика показала, что компьютер исправен и все работает, вторая диагностика подтвердила дефект, но было указано, что он несущественный. В сентябре подала в суд на магазин. Теперь он магазин требует провести дорогостоящую экспертизу. В случае повторного подтверждения наличия дефекта устранимого уже со стороны экспертной службы имею ли я право настаивать на возврате средств так как дефект был обнаружен неоднократно , следовательно он является существенным?

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nighcore

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. doprotost

    Спасибо автору.